AI-revolusjonen i finans: Jobber i fare når Wall Street kutter

Rekordoverskudd i Wall Street-selskapene ledsages av et tydelig budskap: kunstig intelligens vil kutte jobber i banknæringen. Toppsjefene i JPMorgan, Wells Fargo, Goldman Sachs, Citigroup og Bank of America peker alle på omfattende effektivisering. AI-revolusjonen i finans er ikke lenger teori – den er i gang.

Rekordtall – og varsel om færre ansatte

I januar la de største bankene fram kvartalstall. JPMorgan Chase leverte et årsoverskudd på nærmere 59 milliarder dollar, mens Wells Fargo rapporterte 20 milliarder dollar. Bak tallene ligger en større transformasjon: AI skal drive produktivitet – og redusere behovet for arbeidskraft.

Nøkkelfakta

JPMorgan: nærmere 59 mrd. dollar i årsoverskudd
Wells Fargo: 20 mrd. dollar i årsoverskudd
Wells Fargo har kuttet bemanningen med over 25 % siden Q2 2020
Citigroup planlegger å kutte rundt 20 000 stillinger
Bank of America: 18 000 programmerere; 30 % mindre koding i produktutvikling (≈ 2000 ansatte i kapasitet)
BoA-assistenten Erica: sparer arbeid tilsvarende 11 000 årsverk via 1,4 mrd. digitale interaksjoner

Dimon: «AI vil eliminere jobber»

«AI vil eliminere jobber. Folk bør slutte å stikke hodet i sanden.»

Slik uttrykte JPMorgan-sjef Jamie Dimon seg på en Fortune-konferanse i desember. Han forventer store produktivitetsgevinster som vil påvirke hver eneste jobb.

Dimon beskriver en nær framtid der AI tar hånd om oppgaver som notater og oppsummeringer med et tastetrykk. Marianne Lake, leder for JPMorgans forretningsbanker, anslår at driftspersonalet kan bli 40–50 % mer produktivt de neste fem årene. Ifølge henne vil dette gi lavere netto vekst i bemanningen, fordi hver ansatt kan håndtere mer arbeid.

Wells Fargo: kutt kvartal for kvartal

Wells Fargo bekrefter at bemanningen gradvis reduseres hvert kvartal, i takt med mer automatisering.

«Vi har mer å gjøre der ettersom vi fortsetter å automatisere flere prosesser. AI hjelper definitivt med noe av dette.»

Det sa finansdirektør Michael Santomassimo i forbindelse med resultatene. Banken har allerede redusert antall ansatte med over 25 % siden andre kvartal 2020. Konsernsjef Charles Scharf har vært tydelig på AI-mulighetene og gikk hardt ut mot dem som mener teknologien ikke vil redusere behovet for arbeidskraft.

«De som sier at de ikke tror de vil ha færre ansatte på grunn av AI vet enten ikke hva de snakker om, eller er ikke helt ærlige.»

Goldman Sachs og Citigroup strammer inn

Goldman Sachs har lansert effektiviseringsprogrammet «OneGS 3.0», med AI-drevet prosessomorganisering som kjerne. I et internt notat fra toppsjef David Solomon, president John Waldron og finansdirektør Denis Coleman heter det at banken vil bremse ansettelser og redusere antall stillinger fram mot slutten av året.

Citigroup, som er midt i en flerårig omstilling under Jane Fraser, planlegger å kutte rundt 20 000 stillinger. Fraser har vært klar på at noen jobber vil endres, nye vil oppstå, og «andre vil ikke lenger være nødvendige» som følge av AI og automatisering.

Bank of America: omskolering og AI i praksis

Bank of America velger en noe annen linje. Konsernsjef Brian Moynihan legger vekt på omskolering og omfordeling fremfor rene kutt, men erkjenner at AI gjør enkelte oppgaver overflødige. Banken har 18 000 programmerere og har ved bruk av AI-teknikker tatt ut 30 % av kodingsarbeidet i produktutviklingen – tilsvarende kapasiteten til omtrent 2000 ansatte.

I tillegg har banken utviklet AI-assistenten Erica, som ifølge Moynihan i dag sparer arbeidskraft tilsvarende 11 000 årsverk gjennom 1,4 milliarder digitale interaksjoner med kundene.

Finansnæringen står ved et veiskille. Teknologien lover store effektivitetsgevinster og bedre kundeopplevelser, samtidig som tusenvis av bankansatte kan møte en framtid der tradisjonelle roller forsvinner. Hvor mange jobber som faktisk går tapt, er uklart. Men signalene fra toppledelsen er tydelige: AI endrer finans – nå.

Kilder: Business Insider, Banking Dive, CNBC, Reuters

2. INNHOLD OG ANSVAR

Nyhetsblikk.no publiserer nyhetsartikler og analyser som blant annet kan være automatisk generert ved hjelp av kunstig intelligens (AI), basert på research fra et bredt utvalg av åpne og anerkjente kilder.

Selv om systemet søker å sikre høy grad av nøyaktighet og relevans, kan det forekomme feil, unøyaktigheter eller mangler. Artiklene er ikke manuelt redigert eller forhåndsgodkjent av redaktør.

Nyhetsblikk.no og On-Ramp AS tar ikke redaktøransvar etter Redaktørplakaten eller medieansvarsloven, men følger god praksis for opplysning og transparens.

Vi er åpne for korreksjoner, tilbakemeldinger og ny informasjon som kan bidra til å forbedre innholdet. Slike henvendelser kan sendes til post@on-ramp.no.

3. RETTIGHETER

Alt innhold på nyhetsblikk.no – herunder tekst, bilder, illustrasjoner, grafikk, logoer og design – tilhører On-Ramp AS, med mindre annet er uttrykkelig oppgitt.

Innholdet kan kun benyttes til privat, ikke-kommersiell bruk. Det er ikke tillatt å kopiere, publisere, distribuere eller på annen måte utnytte materiale fra nyhetsblikk.no uten skriftlig samtykke fra On-Ramp AS.

4. ANSVARSBEGRENSNING

Nyhetsblikk.no leveres "som den er", uten garantier for fullstendighet, nøyaktighet, tilgjengelighet eller egnethet for bestemte formål.

On-Ramp AS er ikke ansvarlig for tap, skade eller konsekvenser som måtte oppstå ved bruk av informasjon publisert på nettstedet, med mindre dette skyldes forsett eller grov uaktsomhet.

Lenker til eksterne nettsteder tilbys kun som referanse. On-Ramp AS har ikke ansvar for innhold eller praksis på slike eksterne sider.